이용약관과 환불 규정

별하 · 나를 읽는 사주 · 시행일 [2026년 00월 00일]

제1조 목적

이 약관은 와이비 수리(이하 “회사”)이 운영하는 사주 상담 서비스 “별하”(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 서비스의 내용

  1. 기본 풀이(무료): 이용자가 고른 도사와 상담 주제, 입력한 생년월일 등으로 명식과 오행을 계산하고 핵심 요약과 기본 풀이를 보여 드립니다.
  2. 심층 풀이(유료): 기본 풀이를 본 뒤 원하는 이용자가 주제별로 결제하면, 결제 전에 목차로 안내한 장들을 자세한 풀이·실천 조언·마무리 편지와 함께 제공합니다.
  3. 도사와 대화: 심층 풀이를 결제하면 그 풀이의 도사에게 대화로 10번까지 더 물어볼 수 있습니다. 결제 없이도 하루 한 번은 첫 질문을 체험할 수 있습니다.

제3조 풀이의 성격

  1. 풀이는 전통 명리학과 관상의 상징 해석을 바탕으로 한 참고용 콘텐츠이며, 미래를 보장하거나 단정하지 않습니다.
  2. 이 서비스는 생성형 인공지능을 기반으로 운영됩니다. 풀이 문장과 도사와의 대화는 회사가 계산한 명식 값과 이용자가 적은 내용을 바탕으로 생성형 인공지능(OpenAI의 언어 모델)이 작성하며, 도사는 이를 위해 만든 상담 캐릭터입니다.
  3. 풀이는 의료·법률·세무·투자·심리 상담 등 전문가의 판단을 대신하지 않습니다. 중요한 결정은 해당 분야 전문가와 상의해 주세요.

제4조 이용 요금과 결제

  1. 심층 풀이는 주제별 1회 결제 상품이며, 요금은 결제 화면에 표시된 금액(부가가치세 포함)입니다. 현재 기본 요금은 9,900원입니다.
  2. 결제는 결제대행사 토스페이먼츠를 통해 신용카드·간편결제 등으로 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 보관하지 않습니다.
  3. 요금을 바꿀 때는 미리 알리며, 바뀌기 전에 결제한 건에는 영향을 주지 않습니다.

제5조 제공 방법과 기간

  1. 결제가 확인되면 바로 심층 풀이 작성을 시작해 보통 1분 안팎으로 화면에 보여 드립니다.
  2. 결제한 풀이는 결제일로부터 1년 동안 개인 링크와 이용 기기의 ‘내 풀이’에서 다시 볼 수 있습니다.
  3. 개인 링크를 가진 사람은 누구나 풀이를 볼 수 있으니 링크를 다른 사람과 나눌 때 주의해 주세요.
  4. 개인 링크를 잃어버린 경우 결제 일시와 금액을 적어 okabc11@kakao.com로 문의해 주시면, 결제를 확인한 뒤 새 링크를 보내 드립니다.
  5. 결제할 때나 풀이 화면에서 이메일 주소를 적으면, 완성된 심층 풀이 전체와 다시 보기 링크를 이메일로 보내 드립니다.

제6조 청약철회와 환불

  1. 심층 풀이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호의 디지털콘텐츠로, 결제와 동시에 작성·제공이 시작됩니다. 제공이 시작된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다.
  2. 회사는 같은 법 제17조 제6항에 따라 결제 전에 무료 기본 풀이와 심층 풀이의 장 목록·예고를 제공하고, 결제 화면에서 청약철회 제한 사실을 알리고 확인을 받습니다.
  3. 다음의 경우에는 전액 환불합니다.
    • 시스템 오류 등 회사의 사정으로 결제 후 24시간 안에 심층 풀이가 제공되지 않은 경우
    • 같은 풀이에 대해 중복 결제된 경우
    • 제공된 풀이가 결제 전에 안내한 장 구성과 현저히 다른 경우(법 제17조 제3항에 따라 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내)
  4. 환불은 주문번호와 함께 okabc11@kakao.com로 신청해 주세요. 결제 취소는 원래 결제수단으로 이루어지며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.

제7조 이용자의 의무

  1. 다른 사람의 생년월일·사진 등 개인정보는 당사자의 동의를 받은 경우에만 입력해 주세요.
  2. 자동화된 방법으로 반복 요청하는 등 서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 않습니다.

제8조 콘텐츠의 이용

제공된 풀이는 이용자 개인이 보는 용도로 쓸 수 있으며, 회사의 허락 없이 복제·배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제9조 서비스의 변경과 중단

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 바꾸거나 중단할 수 있으며, 결제한 풀이의 열람 기간 중에 중단하는 경우 미리 알리고 이용자의 불이익이 없도록 조치합니다.

제10조 책임의 제한

풀이는 참고용이며, 풀이를 바탕으로 한 이용자의 결정과 그 결과에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 분쟁 해결

서비스 이용과 관련한 분쟁은 소비자분쟁해결기준과 관계 법령에 따르며, 이용자는 한국소비자원 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

사업자 정보

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주소 경상남도 김해시 진영읍 진산대로26번길 14-21, 204호(진석빌) · 문의 okabc11@kakao.com

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