이용약관과 환불 규정
별하 · 나를 읽는 사주 · 시행일 [2026년 00월 00일]
제1조 목적
이 약관은 와이비 수리(이하 “회사”)이 운영하는 사주 상담 서비스 “별하”(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 서비스의 내용
- 기본 풀이(무료): 이용자가 고른 도사와 상담 주제, 입력한 생년월일 등으로 명식과 오행을 계산하고 핵심 요약과 기본 풀이를 보여 드립니다.
- 심층 풀이(유료): 기본 풀이를 본 뒤 원하는 이용자가 주제별로 결제하면, 결제 전에 목차로 안내한 장들을 자세한 풀이·실천 조언·마무리 편지와 함께 제공합니다.
- 도사와 대화: 심층 풀이를 결제하면 그 풀이의 도사에게 대화로 10번까지 더 물어볼 수 있습니다. 결제 없이도 하루 한 번은 첫 질문을 체험할 수 있습니다.
제3조 풀이의 성격
- 풀이는 전통 명리학과 관상의 상징 해석을 바탕으로 한 참고용 콘텐츠이며, 미래를 보장하거나 단정하지 않습니다.
- 이 서비스는 생성형 인공지능을 기반으로 운영됩니다. 풀이 문장과 도사와의 대화는 회사가 계산한 명식 값과 이용자가 적은 내용을 바탕으로 생성형 인공지능(OpenAI의 언어 모델)이 작성하며, 도사는 이를 위해 만든 상담 캐릭터입니다.
- 풀이는 의료·법률·세무·투자·심리 상담 등 전문가의 판단을 대신하지 않습니다. 중요한 결정은 해당 분야 전문가와 상의해 주세요.
제4조 이용 요금과 결제
- 심층 풀이는 주제별 1회 결제 상품이며, 요금은 결제 화면에 표시된 금액(부가가치세 포함)입니다. 현재 기본 요금은 9,900원입니다.
- 결제는 결제대행사 토스페이먼츠를 통해 신용카드·간편결제 등으로 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 보관하지 않습니다.
- 요금을 바꿀 때는 미리 알리며, 바뀌기 전에 결제한 건에는 영향을 주지 않습니다.
제5조 제공 방법과 기간
- 결제가 확인되면 바로 심층 풀이 작성을 시작해 보통 1분 안팎으로 화면에 보여 드립니다.
- 결제한 풀이는 결제일로부터 1년 동안 개인 링크와 이용 기기의 ‘내 풀이’에서 다시 볼 수 있습니다.
- 개인 링크를 가진 사람은 누구나 풀이를 볼 수 있으니 링크를 다른 사람과 나눌 때 주의해 주세요.
- 개인 링크를 잃어버린 경우 결제 일시와 금액을 적어 okabc11@kakao.com로 문의해 주시면, 결제를 확인한 뒤 새 링크를 보내 드립니다.
- 결제할 때나 풀이 화면에서 이메일 주소를 적으면, 완성된 심층 풀이 전체와 다시 보기 링크를 이메일로 보내 드립니다.
제6조 청약철회와 환불
- 심층 풀이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호의 디지털콘텐츠로, 결제와 동시에 작성·제공이 시작됩니다. 제공이 시작된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다.
- 회사는 같은 법 제17조 제6항에 따라 결제 전에 무료 기본 풀이와 심층 풀이의 장 목록·예고를 제공하고, 결제 화면에서 청약철회 제한 사실을 알리고 확인을 받습니다.
- 다음의 경우에는 전액 환불합니다.
- 시스템 오류 등 회사의 사정으로 결제 후 24시간 안에 심층 풀이가 제공되지 않은 경우
- 같은 풀이에 대해 중복 결제된 경우
- 제공된 풀이가 결제 전에 안내한 장 구성과 현저히 다른 경우(법 제17조 제3항에 따라 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내)
- 환불은 주문번호와 함께 okabc11@kakao.com로 신청해 주세요. 결제 취소는 원래 결제수단으로 이루어지며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
제7조 이용자의 의무
- 다른 사람의 생년월일·사진 등 개인정보는 당사자의 동의를 받은 경우에만 입력해 주세요.
- 자동화된 방법으로 반복 요청하는 등 서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 않습니다.
제8조 콘텐츠의 이용
제공된 풀이는 이용자 개인이 보는 용도로 쓸 수 있으며, 회사의 허락 없이 복제·배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제9조 서비스의 변경과 중단
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 바꾸거나 중단할 수 있으며, 결제한 풀이의 열람 기간 중에 중단하는 경우 미리 알리고 이용자의 불이익이 없도록 조치합니다.
제10조 책임의 제한
풀이는 참고용이며, 풀이를 바탕으로 한 이용자의 결정과 그 결과에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 분쟁 해결
서비스 이용과 관련한 분쟁은 소비자분쟁해결기준과 관계 법령에 따르며, 이용자는 한국소비자원 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
사업자 정보
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